mx365 ("আমরা", "কোম্পানি", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে mx365 কীভাবে https://mx365.bid ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, সুরক্ষা ও প্রয়োজনে প্রকাশ করে।
এই নীতিটি mx365-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্যের স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা সরল, বোধগম্য বাংলায় ব্যাখ্যা করছি যে আপনার ডেটা নিয়ে আমরা ঠিক কী করি — এবং কী করি না।
বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুযায়ী mx365 এই নীতি পরিচালনা করে। কোনো অংশে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
mx365 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃত অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP, বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (শুধু মেটাডেটা) | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেনের তথ্য | জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পরিমাণ, সময় | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, AML সম্মতি |
mx365 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
mx365 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
mx365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
mx365 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
mx365 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল ভিন্ন:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন | সেবা প্রদানের জন্য |
| KYC পরিচয় দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা (AML) |
| লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা ও আইনগত প্রয়োজন |
| গেমিং লগ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের পর ২ বছর | মান উন্নয়ন ও রেফারেন্স |
| বিশ্লেষণ ডেটা (বেনামি) | অনির্দিষ্টকাল (পরিচয়হীন) | পরিষেবা উন্নয়ন |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন করা হয়।
mx365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার স্বীকার করে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন:
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার সন্তান বা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক mx365-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জরুরিভাবে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
mx365 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Jili, Spribe প্রভৃতি) ও পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার জন্য mx365 দায়ী নয়।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে mx365 একটি ডেটা প্রসেসিং চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ রাখে, যা নিশ্চিত করে যে তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং mx365-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করবে।
mx365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে ৭ দিন আগে জানানো হবে। আপডেটের তারিখ সবসময় পাতার উপরে প্রদর্শিত থাকবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্যগত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিচের তথ্যে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগ সমাধানে আমরা সর্বদা প্রচেষ্টা করব। যদি আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে প্রযোজ্য বাংলাদেশি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
mx365-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মানদণ্ড মেনে চলি
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ও AES-256 ডেটাবেস সুরক্ষা — বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, mx365-ও সেই মান মেনে চলে।
mx365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ — কোনো ব্যবসায়িক কারণেও নয়।
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ করুন।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। প্রতিটি তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সব সহজ বাংলায় বলা আছে। লুকানো কিছু নেই।
mx365-এ আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।